Privacybeleid

Privacybeleid

Bij Prima hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. We begrijpen hoe belangrijk het is dat jouw gegevens veilig worden bewaard en alleen worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor je ze met ons deelt. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we omgaan met jouw gegevens, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verzamelen wij alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om jouw bestelling te verwerken en je een optimale service te bieden. Dit omvat:

• Persoonlijke gegevens: zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Bestelgegevens: zoals de producten die je hebt gekocht, het ordernummer en de factuurgegevens.

• Betalingsgegevens: deze worden veilig verwerkt via onze betalingspartners en worden niet door ons opgeslagen.

Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken en bezorgen van jouw bestelling.

• Het informeren over de status van je bestelling via e-mail of telefoon.

• Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van je vragen.

• (Optioneel) Het versturen van nieuwsbrieven en promoties, alleen als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

• Logistieke partners: om je bestelling te bezorgen.

• Betalingsproviders: om jouw betaling veilig te verwerken.

Deze partijen verwerken jouw gegevens volgens strikte beveiligingsrichtlijnen en uitsluitend voor de uitvoering van hun taak. Jouw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met andere derden voor commerciële doeleinden.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens uiterst serieus. Om ervoor te zorgen dat jouw persoonlijke gegevens veilig zijn:

• Werken we met beveiligde servers en maken we gebruik van SSL-encryptie (Secure Socket Layer) om gegevens versleuteld te verzenden.

• Werken we uitsluitend met betrouwbare partners die dezelfde hoge normen hanteren voor gegevensbescherming.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

We bewaren jouw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor het uitvoeren van onze diensten of zoals wettelijk verplicht.

• Bestel- en factuurgegevens worden opgeslagen conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor administratieve doeleinden.

• Gegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard zolang je daar toestemming voor geeft, en kunnen op elk moment worden verwijderd als je dit aangeeft.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij van je hebben.

• Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen.

• Jouw toestemming voor het gebruik van gegevens (zoals voor nieuwsbrieven) in te trekken.

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw gegevens.

Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via info@prima-shop.nl

Cookies

Om jouw ervaring op onze website te verbeteren, maken wij gebruik van cookies. Deze helpen ons om onze website gebruiksvriendelijker te maken en jouw winkelervaring te personaliseren. Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van jouw browser.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Eventuele wijzigingen zullen we op onze website publiceren. We raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van hoe wij jouw gegevens beschermen.

Heb je vragen of zorgen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via info@prima-shop.nl .Wij helpen je graag verder!